Яндекс-деньги украли 2 тыщи рублей

[a_n_d_r_u_s_h_a]

На работе по телефонам, указанным на их сайте купили на 2 тысячи карточек яндекс-денег.
Через пару месяцев попытались их активировать - отказ.
"пришлите скан карточки и чек".
Прислали в поддержку фото, чека, естественно нет, но и в условиях использования карт нет требований иметь чек.
Прошло более месяца - ответа нет. По телефону говорят, что надо ждать неопределенный срок.
Интересно сколько миллионов рублей они так заморозили?
Расчёт понятен - из-за пары тысяч рублей никто в суд не попрётся.
Поэтому нормально кинуть.
Русский бизнес, чо.

Comments

[mama-v-teme.livejournal.com]

а отдел по правам потребителей не?

[a-n-d-r-u-s-h-a.livejournal.com]

Может найдутся ещё пострадавшие - тогда можно временные затраты будет окупить, то есть "моральные" отдать тому, кто займётся наказанием уродов.

[stety.livejournal.com]

Пострадавших время от времени затирают на стенке яндексовской группы ВКонтакте.

[stety.livejournal.com]

Не они первые. Я давно не доверяю карточкам оплаты (всем) именно по этой причине. Если кто-то потырил коды, - что бывает, не смотря на то, что такую возможность публично отрицают, - то даже наличие чеков могло не помочь. Коды ведь могли использовать как раз в интервале между датой на чеке и вашими попытками активировать карты.

обращение

[marina supolyarina (from livejournal.com)]

Добрый день! Я представитель Яндекс.Денег. Не могли бы Вы назвать номер обращения в поддержку, мы постараемся помочь. Если карты покупали через курьерскую службу (на нашем сайте), то необходимо было также уточнить это в тикете.

Re: обращение

[a-n-d-r-u-s-h-a.livejournal.com]

[Ticket#2012102533003661] [Ticket#2012102533003722]
ответил в фейсбуке.
Я не понимаю, что от меня ждут, если карточка фальшивая - возьмите на экспертизу и открывайте дело в отношении неустановленного лица, следователь пусть вызывает секретаршу, начальника, вахтера, менеджера - всех, кто заказывал и получал карточку, может и вспомнит кто чего , заодно поосвещаем квест в интернете.
если настоящая - верните деньги, иного в условиях обслуживания карточек нет.

Re: обращение

[marina supolyarina (from livejournal.com)]

Передали тикет специалистам, как только появится информация - тут же сообщим.

Re: обращение

[marina supolyarina (from livejournal.com)]

Попробуйте активировать еще раз - сейчас должно получиться. Если что-то пойдет не так, напишите, пожалуйста.

Re: обращение

[a-n-d-r-u-s-h-a.livejournal.com]

Спасибо, активировали, что бы я без вас делал.

Если честно, то именно отсутствие внятного ответа сильно напрягало.
Всё остальное - дело житейское...